En ces premiers jours d’automne et alors que les derniers rayons de soleil se font ressentir, nous avons rencontré Brune Jugnet, cliente de Debauge Opticiens. Accompagnée de son fils, cette mère de 4 enfants vivant à la Croix-Rousse a accepté de nous relater son histoire avec l’enseigne Debauge Opticiens, artisan de l’otpique.
Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Bien sûr !
Je m’appelle Brune Jugnet. Cette année je fête mes 50 ans. Je suis mariée et mère de 4 enfants de 12 à 19 ans. Nous vivons à la Croix-Rousse depuis quelques années maintenant. J’exerce la profession de chef de produit chez un distributeur de matière plastique et suis cliente Debauge Opticiens.
« Dès le premier diagnostic, j’ai poussé les portes de l’enseigne croix-roussienne »
Depuis quand êtes-vous cliente Debauge Opticiens ?
J’ai commencé à ressentir le besoin de porter des lunettes, il y a un peu moins de 10 ans. Je n’avais pas de pathologie particulière, juste une fatigue des yeux se faisant de plus en plus importante. On m’a prescrit, il y a 4 ans des verres progressifs. Aujourd »hui, ces verres soulagent mon œil et améliorent ma vision. Je suis cliente de Debauge Opticiens depuis maintenant 10 ans. Cela s’est fait naturellement. Dès le premier diagnostic, j’ai poussé les portes de l’enseigne croix-roussienne, à proximité de mon domicile.
« La notion de service, très importante chez Debauge Opticiens »
Pourquoi avoir choisi Debauge Opticiens ? Qu’avez-vous trouvé chez cette enseigne qui a fait, selon vous, la différence ?
Plusieurs choses me viennent à l’esprit.
Tout d’abord, la notion de service, très importante chez Debauge Opticiens. Les équipes sont très rapidement mobilisées pour nos réparations, pour l’entretien de nos verres ou de nos montures. Et tout cela, sans rendez-vous et en quelques minutes. Également, j’évoquerais le professionnalisme des équipes. Toujours à l’écoute, les collaborateurs savent de quoi ils parlent. Ils ont des notions techniques très notables. Et ils nous accompagnent de la meilleure des façons une fois la porte poussée.
De manière plus personnelle, j’apprécie fortement faire travailler des artisans de l’optique présents dans le quartier. C’est une valeur importante pour moi. Également, nous habitons à deux pas et savoir que mes enfants peuvent s’y rendre rapidement et facilement, en cas de besoin, n’est pas insignifiant pour moi.
Pouvez-nous dire ce que vous portez actuellement ?
Mon choix s’est porté sur une paire de lunettes de chez Ba&sh. Ronde, très fine et très discrète, cette monture me convient parfaitement. En arrivant chez Debauge, j’avais une idée précise de ce que je voulais. Marie-Béatrice Demaël m’a accompagné dans mon choix. Elle a su me sortir de ma zone de confort et m’a proposé des modèles différents de l’idée que j’avais. Au final, je suis tout de même restée sur une forme ronde {rire}.
« Le savoir-faire d’un artisan opticien qui connaît son métier »
Enfin, recommanderiez-vous Debauge Opticiens autour de vous ?
Chez Debauge Opticiens, l’on retrouve de la convivialité, des services, de l’accompagnement, du professionnalisme et le savoir-faire d’un artisan opticien qui connaît son métier. Je recommanderai Debauge Opticiens sans hésitation !
